Výjezdní setkání Klubu manažerů na zámku Berchtold

Možná je v tom i kousek vtipného kontrastu. Letošní dvoudenní výjezdní setkání Klubu manažerů kontaktních center se uskutečnilo ve zdech elegantního zámku Berchtold naplněného tradicí a starými časy, ovšem tématem setkání bylo využití nejmodernějších technologií a AI v péči o zákazníky. 

Krásná výměna zkušeností, nápadů a záměrů vedla u mnohých účastníků k překvapení, jak to jinde jde snadno nebo naopak ještě hůř než u nich ve firmě. Shodli jsme se, že AI už do kontaktu se zákazníky pronikla a jen tak je neopustí. Naopak se budou hledat rozumné a zákazníky dobře přijímané cesty k jejímu rozvoji. 

A jedna perlička pro zasmání. 😁 

V zámeckém parku rostly hřiby, které Michalovi Záhradníkovi projasnily den (viz foto).