UNIQA – přechod na OneSolution EVO

Ve společnosti UNIQA (CZ+SK) jsme dokončili fázi analýzy potřeb a požadavků před plánovaným přechodem na verzi OneSolution EVO (OSL EVO). Analytické workshopy probíhali téměř dva měsíce, jelikož za posledních více než deset let rozvoje řešení OneSolution pro UNIQA obsahuje toto řešení spoustu vychytávek, customizací a funkcionalit. Z analýzy mimo jiné vyšlo i několik zajímavých podnětů na rozšíření OSL EVO jako takového a jsme rádi, že můžeme v rámci 1Q 2021 tato rozšíření do OSL EVO doprogramovat a posunout tak toto řešení zase o velký kus dále směrem k efektivnímu využití na kontaktních centrech :-).