UNIQA – Online propojení a nové funkcionality pro lepší zákaznický servis

V rámci další fáze rozvoje jsme společně s UNIQA pokročili v automatizaci zpracování webových hlášení škod. Nově budou vybraná majetková hlášení – splňující předem definované podmínky – zpracována plně automaticky, bez potřeby zásahu operátora. Tím se výrazně šetří čas a prostor pro individuální péči o klienty.

Součástí balíčku byly také drobné úpravy a optimalizace, které dále zpříjemní každodenní práci operátorů a zvýší efektivitu celého týmu.