UNIQA – Další rozvoj OneSolution EVO

Rozvoj OneSolution EVO
Další balík změnových požadavků se dotýkal například ověření v Moje UNIQA, registrace škod, práce s účastníky, e-mailových metadat či kontrol pro SMS komunikaci.

Integrace ECM
Vedle toho jsme řešili i novou integraci na ECM, díky níž mohou operátoři vyhledávat dokumenty přímo z prostředí EVO a zároveň rychle pracovat se souvisejícími informacemi potřebnými pro řešení konkrétního zákaznického požadavku. To v praxi přispívá k plynulejší obsluze hovorů a vyšší efektivitě.