Union poisťovna mění způsob vedení a fungování svého Zákaznického centra

Jsme moc rádi, že můžeme spolupracovat s Union Poisťovňou na vymýšlení a zavádění nového systému fungování zákaznického centra. Postupně spolupracujeme na tvorbě jasného a srozumitelného poslání, jednoznačné definice požadovaných výkonů, pravidel a principů jejich dosahování i definic toho, co jsou přípustné a nepřípustné chování a přístupy všech členů týmu. Snažíme se do tvorby zapojit všechny z třiceti členů týmu zákaznického centra. V Unionu u ničeho nechybí nikdy zábava a humor, takže nás to mooooc baví!