Setkání účastníků 12. Ročníku OpenOne Benchmarkingu

Máme radost ze setkání všech účastníků našeho pravidelného porovnání kontaktních center OpenOne Benchmarkingu za rok 2024. 

Tentokrát byla neformální atmosféra a příjemné zázemí Green Pointu ve Strašnicích dobrou kombinací. Za okny navíc pršelo, takže bylo snazší soustředit se na všechna ta čísla a grafy. Je to za nás vzácná příležitost, kdy se mohou účastníci osobně setkat a vyptat se na některé detaily nebo navrhnout změny v dotazování na další rok. Je skvělé, že můžeme být s těmi, kdo nesou tak zásadní odpovědnost za to, jak se bude dále vyvíjet zákaznická péče ve významných společnostech. 

Vážíme si vaší důvěry a přejeme všem, abyste probíhající nástup AI zvládali co nejlépe. Věříme, že podklady z Benchmarkingu vám v tom budou vítanou pomocí.