Implementace funkcionalit GDPR u zákazníků

Kvůli obecnému nařízení na ochranu osobních údajů neboli GDPR (General Data Protection Regulation), které vstoupilo v platnost 25. května 2018, jsme i my museli upravit naše softwarová řešení tak, aby vyhovovala tomuto nařízení.

Funkcionality, které jsme začátkem roku 2018 vyvíjeli, byly v posledních měsících implementovány našim zákazníkům. Vzhledem k tomu, že co právník, to názor a GDPR si každá společnost vykládá a staví se k němu "po svém", jsme při implementaci využili možnosti konfigurace a customizace připravených funkcionalit. Některé společnosti tak od nás využívají všechny připravené funkcionality, jiné společnosti od nás jen čerpají data a vše ostatní si aktuálně řeší na úrovni CRM systémů.

Některé společnosti využili možnosti automatizace GDPR práv klientů pomocí připravených rozhraní. Jiné sází na možnost ručního spuštění funkcionalit a pro možnou optimalizaci a automatizaci se rozhodnou až v budoucnu podle množství uplatněných GDPR požadavků klientů.