ČD-Telematika - Zapojení týmů ČD-IS

Po úspěšném upgradu na OneSolution EVO jsme s radostí rozšířili využití aplikace i na týmy ČD-IS. Helpdesk nyní získává jednotné prostředí pro zpracování hovorů, e-mailů i každodenních úkolů – vše přehledně a na jednom místě.

Zavedením OneSolution EVO se sjednocuje způsob práce napříč týmy, zefektivňuje obsluha požadavků a zvyšuje komfort pro uživatele i koncové klienty.

Těšíme se, až projekt v létě naplno vstoupí do produkčního provozu!