Benchmarking na plotně

Začali jsme vařit OpenOne Benchmarking kontaktních center. Pošesté se chystáme ponořit do spousty čísel a jejich důmyslným smícháním vytvořit zajímavou potravu pro všechny, kdo na sebe vzali těžký úděl vedení kontaktního centra. Jsme přesvědčení, že naše srovnávání má silnou chuť. Už potřetí srovnání okořeníme i názory zákazníků a zaměstnanců, kterých se podoba a fungování kontaktního centra dotýká nejvíc. Držte nám palce, ať nic nepřipálíme a můžeme vám nabídnout to nejlepší sousto, jaké dokážeme vytvořit.