Analýza provozu v E.ON

S vedením call centra společnosti E.ON jsme se po čase v rámci rychlé analýzy podívali na aktuální stav provozu a specifické potřeby.

Je krásné se vracet do provozu, o kterém toho člověk hodně ví historicky. Je úžasné sledovat vývoj manažerů a jejich píli a nadšení pro věc. Člověk si připadá jako potěšený rodinný lékař, když se po roce při kontrole seznamuje s přírůstky do rodiny i s posunem všech stávajících členů. Vedení call centra E.ON se věnuje své práci nesmírně poctivě a s citem. Moc jim fandíme a celé jejich partě, která jim umožňuje budovat výjimečné vztahy se zákazníky.